PENGARUH KOMPENSASI, BEBAN KERJA DAN LINGKUNGAN PEKERJAAN TERHADAP TINGKAT TURONVER INTENTION MELALUI KEPUASAN KERJA KARYAWAN
Abstract
Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh kompensasi, beban kerja, dan lingkungan pekerjaan terhadap turnover intention karyawan PT XYZ Indonesia dengan kepuasan kerja sebagai variabel mediasi. Penelitian ini menggunakan pendekatan kuantitatif dengan metode survei dan teknik non-probability sampling melalui purposive sampling kepada 170 responden. Data dikumpulkan menggunakan kuesioner berskala Likert dan dianalisis dengan pendekatan Partial Least Squares-Structural Equation Modeling (PLS-SEM) menggunakan aplikasi SmartPLS. Hasil penelitian menunjukkan bahwa kompensasi dan beban kerja tidak berpengaruh signifikan langsung terhadap turnover intention, namun lingkungan kerja dan kepuasan kerja berpengaruh signifikan terhadap turnover intention. Variabel kepuasan kerja memediasi secara signifikan hubungan kompensasi, beban kerja, dan lingkungan kerja terhadap turnover intention. Pengaruh terbesar terhadap turnover intention secara tidak langsung datang dari lingkungan kerja melalui kepuasan kerja, dengan nilai Q² Predict menunjukkan tingkat relevansi prediktif model berada pada kategori sedang. Berdasarkan hasil path analysis, manajemen disarankan memprioritaskan peningkatan kualitas lingkungan kerja dan kepuasan kerja untuk menurunkan niat karyawan keluar. Temuan ini memperkaya literatur manajemen SDM, khususnya dalam konteks sektor publik dan perbankan strategis, serta memberikan dasar bagi kebijakan retensi karyawan yang berbasis data dan karakteristik generasi kerja modern.
References
Ghozali, I. (2016). Aplikasi analisis multivariate dengan program IBM SPSS 23 (Edisi 8). Semarang: Badan Penerbit Universitas Diponegoro.
Ghozali, I., & Latan, H. (2020). Partial Least Squares Structural Equation Modeling (PLS-SEM) (Edisi 2). Semarang: Badan Penerbit Universitas Diponegoro.
Hair, J. F., Hult, G. T. M., Ringle, C. M., & Sarstedt, M. (2019). A primer on Partial Least Squares Structural Equation Modeling (PLS-SEM) (2nd ed.). Thousand Oaks: Sage Publications.
Hair, J. F., Sarstedt, M., Matthews, L. M., & Ringle, C. M. (2022). Partial least squares structural equation modeling (PLS-SEM): Using R and SmartPLS. Springer.
Hasibuan, M. S. P. (2019). Manajemen sumber daya manusia (Edisi Revisi). Jakarta: Bumi Aksara.
Jackson, J. H., & Mathis, R. L. (2020). Human resource management (15th ed.). Boston: Cengage Learning.
Robbins, S. P. (2017). Perilaku organisasi (Edisi 13). Jakarta: Salemba Empat. Robbins, S. P., & Judge, T. A. (2020). Organizational behavior (18th ed.). New Jersey: Pearson Education.
Sahala, M., Broto, F. S. W., & Kristiyani, A. M. (2023). Pengaruh lingkungan kerja terhadap Turnover intention pada pegawai ASN. Jurnal Administrasi Publik dan Kebijakan, 11(1), 43–58.
Sugiyono. (2018). Metode penelitian pendidikan: Pendekatan kuantitatif, kualitatif, dan R&D. Bandung: Alfabeta.
Sugiyono. (2019). Statistik untuk penelitian. Bandung: Alfabeta.
Sutrisno, E. (2016). Manajemen sumber daya manusia. Jakarta: Kencana Prenada Media.
Wibowo. (2016). Manajemen kinerja. Jakarta: Rajawali Pers.
