PERAN KONTEN VIDEO PENDEK TIKTOK DALAM MEMBENTUK MINAT BELI KONSUMEN GENERASI Z
Abstract
Penelitian ini bertujuan menjelaskan peran konten video pendek TikTok dalam membentuk minat beli konsumen Generasi Z. Metode yang digunakan adalah studi literatur terhadap 12 artikel jurnal yang terbit pada 2023–2026, kemudian dianalisis dengan analisis isi tematik secara komparatif. Hasil kajian menunjukkan bahwa konten yang bermanfaat, mudah dipahami, dan menghibur berkaitan positif dengan minat beli, dan pengaruh tersebut sebagian dijembatani oleh kepercayaan konsumen. Kualitas informasi dan kredibilitas ulasan memperkuat keyakinan Generasi Z, sedangkan ulasan negatif melemahkannya. Pemicu sosial dan komersial, seperti tren viral, fear of missing out (FOMO), rekomendasi influencer, afiliasi, siaran langsung, dan diskon, ikut mendorong keputusan pembelian. Meskipun demikian, sebagian besar bukti berasal dari survei berukuran kecil sampai sedang yang bersifat korelasional, sehingga hubungan sebab akibat belum dapat dipastikan. Konten yang menarik perlu disertai informasi produk yang jujur agar minat beli yang terbentuk tidak hanya bersifat impulsif.
References
Deanah, N., Riorini, S. V., & Maidita, R. (2026). Pengaruh ulasan pelanggan di media sosial terhadap keputusan pembelian Generasi Z. Al-Zayn: Jurnal Ilmu Sosial & Hukum, 4(1), 1882–1889. https://doi.org/10.61104/alz.v4i1.3389
Devent N, M., & Riofita, H. (2025). Strategi pemasaran dengan memanfaatkan fitur TikTok Live Streaming sebagai media promosi untuk minat konsumen. Pediaqu: Jurnal Pendidikan Sosial dan Humaniora, 4(1), 501–506.
Gustar, Sy, A., & Syafaat, A. (2025). Peran digital marketing dan diskon terhadap keputusan pembelian produk fashion pada pengguna aplikasi TikTok. PENG: Jurnal Ekonomi dan Manajemen, 3(1), 706–718. https://doi.org/10.62710/zgxa6s67
Luo, C., Hasan, N. A. M., Ahmad, A. M. Z. bin, & Lei, G. (2025). Influence of short video content on consumers purchase intentions on social media platforms with trust as a mediator. Scientific Reports, 15, 16605. https://doi.org/10.1038/s41598-025-94994-z
Makatita, S. A. F., & Iswadi. (2025). Peran TikTok dalam membentuk loyalitas merek dan perilaku konsumen Generasi Z. Journal of Innovative and Creativity, 5(2), 12837–12844.
Ngo, T. T. A., Vuong, B. L., Le, M. D., Nguyen, T. T., Tran, M. M., & Nguyen, Q. K. (2024). The impact of eWOM information in social media on the online purchase intention of Generation Z. Cogent Business & Management, 11(1), 2316933. https://doi.org/10.1080/23311975.2024.2316933
Oktaviani, D., & Haliza, N. (2023). Pengaruh review produk dan content marketing pada aplikasi TikTok terhadap keputusan pembelian Generasi Z. Cakrawala – Repositori IMWI, 6(4), 769–781.
Purwanto, A., Maryam, S., & Lestari, A. D. P. (2026). Pengaruh tren viral dan fear of missing out (FOMO) dalam mendorong keputusan pembelian mahasiswa pada TikTok Shop. PRECISE: Journal of Economic, 5(2), 1–11. https://doi.org/10.67032/pje.v5i2.195
Riofita, H. (2024a). Augmenting Islamic digital payment effect on Muslim customer purchase decision on micro, small and medium enterprises’ (MSMEs) products. Journal of Islamic Monetary Economics and Finance, 10(4), 735–758. https://doi.org/10.21098/jimf.v10i4.1991
Riofita, H. (2024b). Predicting Muslim female customer retention through Islamic marketplace attractiveness. Journal of Islamic Economic and Business Research, 4(2), 234–247. https://doi.org/10.18196/jiebr.v4i2.282
Riofita, H. (2024c). Strengthening the competitive image of private Islamic higher educational institutions in Indonesia as an effective marketing material: The mediating role of service innovation. Journal of STI Policy and Management, 9(2), 73–85. https://doi.org/10.14203/STIPM.2024.404
Syihab, B. H. (2025). Peran penting afiliasi dan influencer dalam mengubah perilaku konsumen untuk pemasaran produk di era digital: Perspektif TikTok. Jurnal Ekonomi Manajemen dan Bisnis, 6(1), 34–41.
