FAKTOR-FAKTOR YANG MEMPENGARUHI EMPLOYE RETENTION PADA INDUSTRI MANUFAKTUR DI JAKARTA UTARA

  • Yosfandrik Nur Hamzah Universitas Trisakti
  • Dita Oki Berliyanti Universitas Trisakti
Keywords: Retensi Karyawan, Kompensasi, Penilaian Kinerja, Keseimbangan Kerja dan Kehidupan, Kepuasan Kerja, Industri Manufaktur

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh kompensasi dan penilaian kinerja serta keseimbangan kerja dan kehidupan (work-life balance) terhadap retensi karyawan, dengan kepuasan kerja sebagai variabel mediasi. Responden penelitian ini sebanyak 176 karyawan industri manufaktur di Jakarta Utara, yang mayoritas adalah wanita berusia 18-24 tahun dengan pendidikan terakhir SMA/sederajat dan lama kerja kurang dari 1 hingga 5 tahun. Analisis data dilakukan dengan pengujian tujuh hipotesis, di mana empat hipotesis didukung dan tiga hipotesis tidak didukung. Hasil penelitian menunjukkan bahwa Kepuasan kerja memiliki pengaruh positif dan signifikan terhadap retensi karyawan. Kompensasi dan penilaian kinerja memiliki pengaruh positif dan signifikan terhadap kepuasan kerja. Keseimbangan kerja dan kehidupan memiliki pengaruh positif terhadap kepuasan kerja. Kompensasi dan penilaian kinerja memiliki pengaruh positif dan signifikan terhadap retensi karyawan. Keseimbangan kerja dan kehidupan memiliki pengaruh positif terhadap retensi karyawan. Kepuasan kerja berperan sebagai mediator penuh dalam hubungan antara kompensasi dan penilaian kinerja terhadap retensi karyawan. Kepuasan kerja juga memediasi sepenuhnya hubungan antara keseimbangan kerja dan kehidupan terhadap retensi karyawan. Penelitian ini menekankan pentingnya strategi pengelolaan sumber daya manusia yang mencakup kompensasi yang adil, penilaian kinerja yang efektif, serta keseimbangan kerja dan kehidupan untuk meningkatkan kepuasan dan retensi karyawan di industri manufaktur.

References

Adah, C. A., Aghimien, D. O., & Oshodi, O. (2023). Work–life balance in the construction industry: a bibliometric and narrative review. Engineering, Construction and Architectural Management. https://doi.org/10.1108/ECAM-02-2023-0150
Adha, R. N., Qomariah, N., & Hafidzi, A. H. (2019). “Pengaruh Motivasi Kerja, Lingkungan Kerja, Budaya Kerja Terhadap Kinerja Karyawan Dinas Sosial Kabupaten Jember.” Jurnal Penelitian Ipteks, 4(1), 47–62.
Agit Fuzi Ariani; Ramayani Yusuf. (2022). Pengaruh Kualitas Sumber Daya Manusia Terhadap Kinerja Karyawan pada Kantor Kementrian Agama Kabupaten Garut. Jagaddhita, 2(2), 56–64. https://doi.org/10.29313/bcsa.v2i2.2819
Anggeline, K. D. N., Meitriana, M. A., & Sujana, I. N. (2017). “Pengaruh Budaya Kerja Terhadap Kinerja Karyawan di PT. BPR Nusamba Kubutambahan.” Jurnal Pendidikan Ekonomi Undiksha, 9(2), 441–450.
Anwari, M. R., Sunuharyo, B. S., & Ruhana, I. (2016). “Pengaruh Konflik Kerja dan Stres Kerja Terhadap Kinerja Karyawan (Studi pada Karyawan PT Telkomsel Branch Malang).” Jurnal Administrasi Bisnis (JAB), 41(1), 1–10.
Assyofa, A. R. (2023). Kompensasi Dan Beban Kerja Serta Pengaruhnya Terhadap Kepuasan Kerja Karyawan. Jurnal Manajemen Dan Bisnis Performa, 20(1), 01–08. https://doi.org/10.29313/performa.v20i1.11690
Awalia, A. R., Fania, D., & Setyaningrum, D. U. (2020). “Pengaruh Teamwork Terhadap Kinerja Karyawan (Study Kasus Pada Pt. XYZ Jatinangor).” E-JOURNAL EQUILIBRIUM MANAJEMEN, 6(2), 12–19.
Cahyadi, N. A., Veranita, M., Yusuf, R., & Setiyani, W. (2023). Peningkatan Kemampuan Kerja Mandiri Melalui Program Kerja Mandiri In House Training Kejuruan Las Listrik Dasar.
Cahyathi, I. G. A. W. A., & Riana, I. G. (2023). Peran Work-Life Balance Memediasi Beban Kerja Terhadap Stres Kerja Karyawan Bank BRI Gatsu Bali. E-Jurnal Ekonomi Dan Bisnis Universitas Udayana, 12(09), 1866–1874. https://ojs.unud.ac.id/index.php/EEB/
Cendhikia, D. B., Utami, H. N., & Prasetya, A. (2016). “Pengaruh Konflik Kerja Dan Stres Kerja Terhadap Motivasi Kerja Karyawan Dan Kinerja Karyawan (Studi pada Karyawan PT.Telekomunikasi Indonesia, Tbk Witel Jatim Selatan).” Jurnal Administrasi Bisnis (JAB), 35(2), 136–145.
Daga, R. (2017). “Pengaruh Penerapan Teamwork Terhadap Kinerja Karyawan Pada PT. Bank Sulselbar Kantor Pusat Makassar.” South African Journal of Economic Management Sciences, 14(1), 109–119.
Dianantari, N. M. Y., Yuesti, A., & Sudja, I. N. (2019). “Pengaruh Pelatihan, Motivasi, Dan Budaya Kerja Terhadap Kinerja Karyawan Di PDAM Tirta Mangutama Kabupaten Badung.” Jurnal Sains, Akuntansi Dan Manajemen (JSAM), 1(4), 637–646.
Dira, A. A., Kusniawati, A., & Muhidin, A. (2020). “Pengaruh Budaya Organisasi Dan Teamwork Terhadap Kinerja Pegawai (Studi pada Dinas Pertanian dan Ketahanan Pangan Kabupaten Ciamis).” Business Management And Entrepreneurship Journal, 2(1), 147–161.
Duan, S. X., Deng, H., & Wibowo, S. (2023). Exploring the impact of digital work on work–life balance and job performance: a technology affordance perspective. Information Technology and People, 36(5), 2009–2029. https://doi.org/10.1108/ITP-01-2021-0013
Dwianto, A. S., Purnamasari, P., & Pirmansyah, Y. (2019). "Pengaruh Konflik terhadap Kinerja Karyawan Bagian Produksi pada PT. YKT Gear Indonesia ". Business Innovation & Entrepreneurship Journal, 1(1), 29–37.
Fahmi, I. (2010). “Manajemen Teori,Kasus dan Solusi.” Bandung: Alfabeta.
Fatikhin, F., Hamid, D., & Mukzam, M. D. (2017). “Pengaruh Konflik Kerja Dan Stres Kerja Terhadap Kinerja Karyawan (Studi pada Karyawan PT. Bank Rakyat Indonesia (Persero) Cabang Soekarno Hatta Malang).” Jurnal Administrasi Bisnis (JAB), 47(1), 172–180.
Fisher, G. G., Bulger, C. A., & Smith, C. S. (2009). Beyond work and family: A measure of work/nonwork interference and enhancement. Journal of Occupational Health Psychology, 14(4), 441–456. https://doi.org/10.1037/a0016737
Francis, T., & Hoefel, F. (2018). Generation Z McKinsey. McKinsey & Company, 10. https://www.mckinsey.com/~/media/McKinsey/Industries/Consumer Packaged Goods/Our Insights/True Gen Generation Z and its implications for companies/Generation-Z-and-itsimplication-for-companies.ashx
Hartoko, G., & Fauzun, D. (2020). “Pengaruh Gaya Kepemimpinan Dan Budaya Kerja Terhadap Kinerja Karyawan PT. Posco Ict Indonesia Bagian Central Maintenance Departement Di Cilegon.” Jurnal Bina Bangsa Ekonomika, 13(2), 231–237.
Hatammimi, J., & Nurafifah, F. Z. (2023). Mengukur Pengenalan Peluang Berwirausaha Sebagai Dampak Pendidikan Kewirausahaan. INOBIS: Jurnal Inovasi Bisnis Dan Manajemen Indonesia, 6(4), 506–523. https://doi.org/10.31842/jurnalinobis.v6i4.294
Hernawan, B. D., & Srimulyani, V. A. (2021). Dampak Kompensasi terhadap Retensi Karyawan dengan Kepuasan Kerja sebagai Pemediasi. Reviu Akuntansi, Manajemen, Dan Bisnis, 1(2), 115–125. https://doi.org/10.35912/rambis.v1i2.888
Iresa, A. R., Utami, H. N., & Prasetya, A. (2015). “Pengaruh Konflik Kerja Dan Stres Kerja Terhadap Komitmen Organisasional Dan Kinerja Karyawan (Studi pada Karyawan PT. Telekomunikasi Indonesia, Tbk Witel Malang).” Jurnal Administrasi Bisnis (JAB), 23(1), 1–10.
Kalia, P., Singla, M., & Kaushal, R. (2023). Human resource management practices and employee retention in the Indian textile industry. International Journal of Productivity and Performance Management, 73(11), 96–121. https://doi.org/10.1108/IJPPM-01-2022-0057
Kalyanamitra, P., Saengchai, S., & Jermsittiparsert, K. (2020). Impact of training facilities, benefits and compensation, and performance appraisal on the employees’ retention: A mediating effect of employees’ job satisfaction. Systematic Reviews in Pharmacy, 11(3), 166–175. https://doi.org/10.5530/srp.2020.3.19
Kusuma, L. P., & Sutanto, J. E. (2018). “Peranan Kerjasama Tim dan Semangat Kerja Terhadap Kinerja Karyawan Zolid Agung Perkasa.” PERFORMA:Jurnal Manajemen Dan Start-Up Bisnis, 3(4), 1–8.
Loprang, J. V, Tewal, B., & Sendow, G. M. (2023). The Influence of Work-Life Balance and Workload on Job Satisfaction by Mediation of Work Motivation in Mining Companies. International Journal Business Diplomacy and EconomyBusiness Diplomacy and Economy, 2(7), 81–88.
Mukson, M. (2020). “Budaya Kerja dan Kompetensi Kerja: Kinerja Karyawan SPBU di Kabupaten Brebes.” Jurnal Manajemen Dan Bisnis: Performa, 17(2), 10–20.
Nawawi, H. H. (2003). “Manajemen Sumber Daya Manusia Untuk Bisnis Yang Kompetitif.” Yogyakarta: Gadjah Mada University Press.
Ng, E. S. W., Schweitzer, L., & Lyons, S. T. (2010). New generation, great expectations: A field study of the millennial generation. Journal of Business and Psychology, 25(2), 281–292. https://doi.org/10.1007/s10869-010-9159-4
Nindyati, A. D. (2017). Pemaknaan Loyalitas Karyawan Pada Generasi X Dan Generasi Y (Studi Pada Karyawan Di Indonesia). Journal of Psychological Science and Profession, 1(3). https://doi.org/10.24198/jpsp.v1i3.15230
Noeary, S. A., Purnomo, A. K., & Waruwu, F. (2020). Kepuasan kerja sebagai variabel mediasi pada pengaruh stres kerja terhadap niat keluar. Jurnal Manajemen Maranatha, 20(1), 31–40. https://doi.org/10.28932/jmm.v20i1.2752
Nugraha, E., Pongtuluran, Y., & Maria, S. (2018). “Pengaruh kepemimpinan dan teamwork terhadap kinerja karyawan.” Jurnal Ilmu Manajemen Mulawarman, 3(3).
Nurhadijah, N. (2017). “Studi tentang Budaya Kerja Pegawai Sekolah Menengah Kejuruan Negeri 1 Penajam Paser Utara.” Ejournal Administrasi Negara, 5(1).
Pandelaki, M. T. (2018). “Pengaruh Teamwork Dan Budaya Kerja Terhadap Kinerja Karyawan Yayasan Titian Budi Luhur Di Kabupaten Parigi Moutong.” Katalogis, 6(5), 35–46.
Panggabean, Y. L., Lie, D., Efendi, E., & Halim, F. (2019). “Pengaruh Konflik Kerja Dan Stres Kerja Terhadap Kinerja Pegawai Pada Kantor Kecamatan Siantar Simalungun.” Jurnal Manajemen Maker, 5(1), 117–129.
Pramudia, A., Samdin, S., Yusuf, Y., Budi, N., Mokodompit, E. A., & Ramdhani, F. (2019). “Pengaruh Beban Kerja dan Konflik Kerja Terhadap Kinerja Karyawan Pada Bank Syariah Mandiri Cabang Kendari.” Jurnal Manajemen Dan Kewirausahaan, 11(2), 1– 11.
Predy, M., Sutarto, J., Prihatin, T., & Yulianto, A. (2019). Generasi Milenial yang Siap Menghadapi Era Revolusi Digital ( Society 5 . 0 dan Revolusi Industri 4 . 0 ) di Bidang Pendidikan Melalui Pengembangan Sumber Daya Manusia.
Priskilla, N. M. D., & Santika, I. P. (2019). “Implikasi Gaya Kepemimpinan Transformasional, Iklim Organisasi Dan Kerjasama Tim Terhadap Kinerja Karyawan Di Puri Saron Hotel Seminyak.” Journal of Applied Management Studies (JAMMS), 1(1), 61–73.
Purwanto, E. N. (2023). Pengaruh Kompetensi Manajer melalui Kapabilitas Inovasi terhadap Tipe Inovasi UKM Berorientasi Ekspor di Indonesia. INOBIS: Jurnal Inovasi Bisnis Dan Manajemen Indonesia, 6(4), 488–505. https://doi.org/10.31842/jurnalinobis.v6i4.293
Putri, L. D. P., & Sariyathi, N. K. (2017a). “Pengaruh Gaya Kepemimpinan Transformasional, Kerjasama Tim Dan Komunikasi Terhadap Kinerja Karyawan Warung Mina Cabang Renon.” E-Jurnal Manajemen Unud, 6(6), 3398–3430.
Rivai, V., & Basri, B. (2014). “Performance Appraisal.” Jakarta : PT. Raja Grafindo. Sianturi, E. I. P., Halin, H., & Handayani, S. (2021). “Pengaruh Penerapan Budaya Kerja (Corporate Culture) terhadap Kinerja Pegawai pada PT Bank Perkreditan Rakyat Puskopat Palembang.” Jurnal Nasional Manajemen Pemasaran & SDM, 2(1), 43–59.
SIlvia, S., Bagia, I. W., & Cipta, W. (2019). “Pengaruh Kompetensi Dan Budaya Kerja Terhadap Kinerja Karyawan.” E-Journal Universitas Pendidikan Ganesha, 7, 9–16.
Sinaga, O., & Sijabat, R. (2022). Analisis Pengaruh Employee Motivation, Employee Empowerment, Work Life Balance Terhadap Employee Retention Dengan Job Satisfaction Sebagai Variabel Mediasi pada PT XYZ. Jurnal Administrasi Bisnis (JAB, 12(1), 87–95.
Sugiyono. (2017). Metode Penelitian Kuantitatif Kualitatif dan R&D. Alfabeta.
Thomas, B. J. (2020). Work-life balance of employees: An organizational context of middle east. International Journal of Psychosocial Rehabilitation, 24(8), 15398–15411. https://www.scopus.com/inward/record.uri?eid=2-s2.0-
Violetta, V., & Edalmen. (2020). Pengaruh Kompensasi terhadap Retensi Karyawan dengan Kepuasan Kerja sebagai Variabel Mediasi. Jurnal Manajerial Dan Kewirausahaan, II(4), 1086–1095.
Walangantu, A. R., Sumampouw, H. J., & Tarore, H. S. (2018). “Pengaruh Konflik Terhadap Kinerja Karyawan Pada PT. Pegadaian (Persero) Manado.” Jurnal Administrasi Bisnis, 6(3), 79–85.
Wen, X. (2021). ‘# MeToo ’ for work-life balance Author Griffith Research Online. 1.
Widhawati, A., & Damayanthi, I. G. A. E. (2018). “Pengaruh Efektivitas Penggunaan Sistem Informasi Akuntansi, Budaya Kerja, dan Insentif terhadap Kinerja Karyawan.” EJurnal Akuntansi Universitas Udayana, 24(2), 1301–1327.
Wirawan, W. (2009). “Evaluasi Kinerja Sumber Daya Manusia Teori, Aplikasi dan Penelitian.” Jakarta: Salemba Empat.
Yasa, I. W. S., Sugianingrat, I. A. P. W., & Gede, I. K. (2021). “Pengaruh Teamwork Dan Komunikasi Internal Terhadap Kinerja Karyawan Pada PT. Penta Valent Denpasar.” 1(3), 778–785.
Zis, S. F., Effendi, N., & Roem, E. R. (2021). Perubahan Perilaku Komunikasi Generasi Milenial dan Generasi Z di Era Digital. Satwika : Kajian Ilmu Budaya Dan Perubahan Sosial, 5(1), 69–87. https://doi.org/10.22219/satwika.v5i1.15550
Znidaršič, J., & Marič, M. (2021). Relationships between Work-Family Balance, Job Satisfaction, Life Satisfaction and Work Engagement among Higher Education Lecturers. Organizacija, 54(3), 227abar.
Published
2024-12-29
How to Cite
Yosfandrik Nur Hamzah, & Dita Oki Berliyanti. (2024). FAKTOR-FAKTOR YANG MEMPENGARUHI EMPLOYE RETENTION PADA INDUSTRI MANUFAKTUR DI JAKARTA UTARA. Journal of Social and Economics Research, 6(2), 788-804. https://doi.org/10.54783/jser.v6i2.699

Most read articles by the same author(s)