NGOPI DI KANTOR: PEMAKNAAN KOMUNIKASI INFORMAL KARYAWAN GENERASI Z
Abstract
Aktivitas minum kopi di tempat kerja sering dipandang sebagai kebiasaan pribadi yang tidak formal. Namun, di organisasi modern, kegiatan ini memiliki peran sosial dan komunikasi yang sangat penting, terutama bagi karyawan dari Generasi Z. Penelitian ini bertujuan untuk memahami makna dari aktivitas minum kopi sebagai bentuk komunikasi yang tidak resmi di kalangan karyawan Generasi Z di HebeBeauty. Penelitian ini menerapkan pendekatan kualitatif dengan menggunakan metode fenomenologi dari Alfred Schutz. Data diperoleh melalui wawancara mendalam yang semi-terstruktur dengan sepuluh karyawan Generasi Z yang aktif terlibat dalam kegiatan minum kopi di kantor. Data dianalisis dengan cara mereduksi data, mengelompokkan unit makna, dan menarik tema berdasarkan konsep motivasi because dan in-order-to. Hasil penelitian menunjukkan bahwa kegiatan minum kopi dipahami tidak hanya sebagai aktivitas mengonsumsi minuman, tetapi juga sebagai praktik komunikasi tidak resmi yang memiliki fungsi sosial, emosional, dan kultural dalam interaksi internal organisasi. Temuan ini menegaskan bahwa kegiatan sehari-hari karyawan memegang peranan penting dalam membangun hubungan sosial dan mempertahankan kenyamanan psikologis di tempat kerja.
References
Aini, N., & Prasetyo, B. (2021). Pola komunikasi informal dalam organisasi dan implikasinya terhadap kinerja karyawan. Jurnal Komunikasi dan Media, 5(2), 101-112.
Bencsik, A., Horváth-Csikós, G., & Juhász, T. (2016). Y and Z generations at workplaces. Journal of Competitiveness, 8(3), 90-106.
Chillakuri, B. (2020). Understanding Generation Z expectations for effective onboarding. Journal of Organizational Change Management, 33(7), 1277-1296.
Coates, J. (2007). Generational learning styles. River Falls Journal of Education, 2(1), 1-10.
Dolot, A. (2018). The characteristics of Generation Z. e-Mentor, 74(2), 44-50.
Iorgulescu, M. C. (2016). Generation Z and its perception of work. Cross-Cultural Management Journal, 18(1), 47-54.
Jablin, F. M., & Putnam, L. L. (2001). The New Handbook of Organizational Communication. Thousand Oaks, CA: Sage Publications.
Kim, J., & Park, H. (2021). Informal communication and employee engagement in modern workplaces. International Journal of Business Communication, 58(3), 301-320.
Kuswarno, E. (2009). Fenomenologi: Metode Penelitian Komunikasi. Bandung: Widya Padjadjaran.
Men, L. R., & Yue, C. A. (2019). Creating a positive emotional culture in organizations. Public Relations Review, 45(2), 101-112.
Miller, K. (2015). Organizational Communication: Approaches and Processes. Boston: Cengage Learning.
Moleong, L. J. (2018). Metodologi Penelitian Kualitatif. Bandung: Remaja Rosdakarya.
Mulyana, D. (2018). Metodologi Penelitian Kualitatif. Bandung: Remaja Rosdakarya.
Ozkan, M., & Solmaz, B. (2015). Mobile addiction of Generation Z and its effects on communication. Procedia-Social and Behavioral Sciences, 205, 92-98.
Putri, A. R., & Rahardjo, T. (2020). Komunikasi informal dan kohesi sosial dalam organisasi. Jurnal Ilmu Komunikasi, 18(2), 123-138.
Schroth, H. (2019). Are you ready for Gen Z in the workplace? California Management Review, 61(3), 5-18.
Schutz, A. (1967). The Phenomenology of the Social World. Evanston, IL: Northwestern University Press.
Seemiller, C., & Grace, M. (2019). Generation Z: A Century in the Making. New York: Routledge.
Singh, A. P., & Dangmei, J. (2016). Understanding the Generation Z: The future workforce. South Asian Journal of Multidisciplinary Studies, 3(3), 1-5.
Utami, S., & Lestari, R. (2022). Generasi Z dan dinamika komunikasi di tempat kerja. Jurnal Kajian Komunikasi, 10(1), 55-68.
West, R., & Turner, L. H. (2021). Introducing Communication Theory: Analysis and Application. New York: McGraw-Hill Education.
Zhang, Y., Wang, X., & Li, H. (2022). Informal workplace communication and organizational commitment among young employees. International Journal of Communication Studies, 14(2), 87-102.
